劉吉：對(duì)中國企業(yè)家的十點(diǎn)忠告

       我們還要看到中國石化總公司，成立之初資產(chǎn)只有210億元，到2004年資產(chǎn)達(dá)到了6202億元，20年把企業(yè)做大了，對(duì)中國來說也是把企業(yè)做強(qiáng)了。2005年是中國500強(qiáng)的第一位，是世界500強(qiáng)的第三位。20年共跨上了三個(gè)臺(tái)階，從總公司到集團(tuán)公司，就這樣走下來了。到2009年公司在世界500強(qiáng)排在第一位，營業(yè)額已經(jīng)達(dá)到14624億，大家研究中石化只所以能做強(qiáng)就是集中力量，集中主業(yè)，不搞盲目擴(kuò)張，不搞社會(huì)的投資活動(dòng)，堅(jiān)持一貫的搞發(fā)展，不搞股票，也沒有搞房地產(chǎn)，這是一個(gè)國有企業(yè)。大家還可以看到一個(gè)民營大企業(yè)，就是娃哈哈，是一個(gè)杭州的公司，現(xiàn)在娃哈哈的董事長兼總經(jīng)理65歲的宗慶后被稱為飲料大王，2010年的資產(chǎn)是680億元，被評(píng)為中國的首富，原來他只是校辦工廠的推銷員，1991年成立了娃哈哈集團(tuán)，這時(shí)候他的財(cái)產(chǎn)百分之百的是國有財(cái)產(chǎn)，但是10年之后，2000年改制，娃哈哈集團(tuán)從政府的手中買過了娃哈哈集團(tuán)的股份，實(shí)行全員持股，宗慶后占30%，高層管理人員占5%，員工占20%，另外45%是國有資產(chǎn)管理中心管理。所以娃哈哈這20多年就是搞飲料和水，現(xiàn)在有飲料用品系列、碳酸飲料系列、茶飲料系列、果汁系列、果乳系列、運(yùn)動(dòng)飲料系列、植物飲料系列等100多種水制品，所以他被世界稱為飲料大王，是中國的優(yōu)秀企業(yè)家，是中國的經(jīng)營大師。他從成立到現(xiàn)在一直在玩水，他沒有去搞房地產(chǎn)，他沒有被市場利益所誘惑，娃哈哈有近百種產(chǎn)品，現(xiàn)在他的飲料企業(yè)僅次于可口可樂，僅次于百事可樂，僅次于吉百利，在全世界飲料行業(yè)排名第四位。還有萬向集團(tuán)，是1969年創(chuàng)辦的企業(yè)，現(xiàn)在經(jīng)過了40年，一直致力于汽車零部件的制造，產(chǎn)品在全世界60多個(gè)國家和地區(qū)有營銷網(wǎng)絡(luò)，他2009年?duì)I業(yè)額已經(jīng)達(dá)到了455億。我舉這樣幾個(gè)例子就是想向大家說明，無論是中石化，還是娃哈哈還是萬向集團(tuán)，和他們的經(jīng)驗(yàn)相印證的是美國的著名經(jīng)濟(jì)學(xué)專著，這本書介紹的案例是美國1965年到1980年財(cái)富雜志公布的美國500強(qiáng)企業(yè)，他們對(duì)這些企業(yè)進(jìn)行研究，最后他們得出結(jié)論，在他們研究的美國500強(qiáng)當(dāng)中，只有11家做到了成功和卓越，這11家就像從一個(gè)模子里刻出來的，有一個(gè)明確的特點(diǎn)，就是目標(biāo)明確，不搞盲目擴(kuò)張，謙虛謹(jǐn)慎，不追求上媒體，不追求制造形象，這個(gè)看法對(duì)中國的企業(yè)，特別是對(duì)發(fā)展勢頭較好的中小企業(yè)，研究研究這些成功的經(jīng)驗(yàn)，保持清醒的認(rèn)識(shí)，可以把這些他山之石借鑒為我用，更好的把自己的企業(yè)辦好。

 

　 　第三，關(guān)于民營企業(yè)的核心競爭力的問題。企業(yè)的競爭力約束因素是多種的，主要是重視知識(shí)，尊重人才，重視培養(yǎng)核心競爭力。決定企業(yè)核心競爭力的因素有多種，而且是多種因素綜合作用的結(jié)果，但是其中最重要的是知識(shí)、技術(shù)、人才，是企業(yè)決策層的領(lǐng)導(dǎo)思路，過去認(rèn)為國民財(cái)富的增長速度是和土地的增長速度一致的，但是二次世界大戰(zhàn)以后，許多國家特別是發(fā)達(dá)國家國民經(jīng)濟(jì)增長的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于土地資本的速度，日本和德國是典型的例子，原本以為通過第二次世界大戰(zhàn)，這兩個(gè)國家到1945年的時(shí)候，國內(nèi)的所有工業(yè)都受到了毀滅性的破壞，誰也沒有想到日本和德國東山再起，他們只用了15年的時(shí)間，從1945年戰(zhàn)敗到1973年，日本戰(zhàn)后連續(xù)20多年GDP增長都超過3%，達(dá)到了趕超西歐的情況，并成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，德國成為第三。大家分析一下這是什么原因？就是他們廠房被毀滅了，但是高素質(zhì)的人才依然存在，他們靠這么多年積累的技術(shù)和知識(shí)，和培養(yǎng)起來的高素質(zhì)的人才，又實(shí)現(xiàn)了他們經(jīng)濟(jì)的迅速崛起，迅速騰飛。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者強(qiáng)調(diào)投資對(duì)勞動(dòng)者素質(zhì)的提高，在很長時(shí)間內(nèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長作出貢獻(xiàn)，這是一個(gè)國家、一個(gè)企業(yè)的希望所在。中國小企業(yè)的發(fā)展必須重視知識(shí)、重視技術(shù)、重視人才，人才當(dāng)中特別是企業(yè)的高管人員，這部分人員是企業(yè)最核心的人員，他們會(huì)管理，這種人才可能在你的企業(yè)只占20%，但是你的企業(yè)80%的收入是靠這20%的人得來的，這是非常重要的一個(gè)方面。所以企業(yè)在發(fā)展的過程當(dāng)中，也要特別注意員工的培訓(xùn)，對(duì)人才的培養(yǎng)，這是非常長期的非常重要的事情。凡是一個(gè)企業(yè)重視人才的，企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r都是比較好的，這也是我在這兩年在調(diào)查當(dāng)中走過的一些企業(yè)得到的結(jié)論。在世界上也是這樣，像美國的微軟，比爾蓋茨說，微軟之所以能夠長期高速的發(fā)展，走在同行業(yè)的前頭，就是因?yàn)橛幸淮笈鷮I(yè)的科技人員和幾十位學(xué)術(shù)帶頭人，他說沒有這幾十位高管人員就沒有今天的微軟。大家還知道中國的通信巨頭華為，老總?cè)握?988年用以兩萬元在深圳注冊(cè)了華為科技有限公司，主營電信設(shè)備，到1996年的時(shí)候，他抓住了機(jī)會(huì)，他個(gè)人財(cái)產(chǎn)已經(jīng)超過了5億美元，現(xiàn)在華為的員工有8萬人，搞研發(fā)的人員有3.74萬人，占企業(yè)總?cè)藬?shù)的42.78%。搞市場的人有29430人，占總?cè)藬?shù)的30%，管理人員6000多人，占7%，生產(chǎn)人員1.8萬人，占20%。所以幾萬名知識(shí)分子，有專長的人在他的企業(yè)就搞一個(gè)產(chǎn)品，確保其品牌在世界的領(lǐng)先地位。2008年他的銷售收入是233億美元，所以民營企業(yè)要轉(zhuǎn)型，要?jiǎng)?chuàng)新，要低碳，要成長，華為的經(jīng)驗(yàn)值得我們?nèi)ソ梃b和參考。

 

　 　第四、企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)一定要講誠信。誠信是企業(yè)的生命，誠信是企業(yè)的品牌，誠信也是企業(yè)走向世界的一本護(hù)照。企業(yè)一定要誠信經(jīng)營，要信譽(yù)第一，企業(yè)要誠信，做人要誠實(shí)，企業(yè)家應(yīng)該是很誠實(shí)的人，在與人的交往過程當(dāng)中要講誠信。主題是創(chuàng)建誠信，講誠信是有針對(duì)性的，從經(jīng)濟(jì)和社會(huì)層面上分析，企業(yè)的不誠信會(huì)損害投資者和消費(fèi)者的利益，也極大的增大了交易成本。這些年在世界也出現(xiàn)了一些不誠信的問題，包括在美國，一些大公司的丑聞，像安然等都出現(xiàn)了欺詐行為，在中國這些年也存在誠信危機(jī)的問題，無論是上市公司、非上市公司都出現(xiàn)了不誠信的問題。我們有些老企業(yè)也出現(xiàn)過不誠信的問題，有100年歷史的一家南京企業(yè)一次曝光就破了產(chǎn)。所以，大家來看，用十年、二十年、百年、千年創(chuàng)造的品牌可以毀于一旦，這就是一旦企業(yè)失去了誠信，企業(yè)就全完蛋。但是也有些企業(yè)生存到幾百年，他們就是誠信，安徽省有一個(gè)百年老店，藥店高掛一塊匾額“禁欺”，誠信就是他的成功之本，誠信就是他的致富之源。人們都注意到北京的同仁堂，至今已有300多年的歷史。2003年非典發(fā)生，國難當(dāng)頭，北京一些醫(yī)藥公司開始漲價(jià)，就在這個(gè)時(shí)候，同仁堂向社會(huì)承諾第一藥不漲價(jià)，第二保證供應(yīng)，第三在國難當(dāng)頭的時(shí)候24小時(shí)服務(wù)。非典過后，許多藥店都賺了不少錢，唯有同仁堂在非典時(shí)期賠了700萬。這個(gè)消息實(shí)際上是換來了北京市民對(duì)同仁堂的信任。溫州打火機(jī)行業(yè)東方紅，歐洲提出了反傾銷，歐盟兩次派人到他們的企業(yè)查數(shù)據(jù)、查憑證，最后經(jīng)過考核以后，這些都是真的，所以歐盟最后撤銷了訴訟，中國勝訴了。所以，中國要走出去，走向世界，誠信是我們企業(yè)和產(chǎn)品的護(hù)照，沒有這個(gè)護(hù)照你很難走出去，所以我們想走出去，這就是很大的一個(gè)問題。企業(yè)要認(rèn)認(rèn)真真的辦企業(yè)，不偷稅、不漏稅，不欺詐，要下決心，我們民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期在夾縫當(dāng)中求生存，打擦邊球的行為到什么時(shí)候不能再有了。只有把財(cái)富和責(zé)任相結(jié)合才能成為獨(dú)具特色的時(shí)代精神。